理想のカーディーラーを目指す当社にとって「お客様満足の向上への取組み」は、重要課題です。お客様の満足度のレベル状況、満足されるお客様の多寡が企業の生き残りに直結します。「良心」「不断の進歩」「最良のサービス」の３つを行動指針として揚げ、日常業務を遂行し、販売・サービスの質を高め、お客様にご満足いただける、地域に密着した信頼できる企業づくりに励んでいます。また、広い千葉県全域を商圏とするがゆえに、より効率的なセールスプロモーションが必要です。そのために、ショールームの充実・展開、働きやすい環境のサービス工場の整備、多数のスバル業販店の協力を得てのスバルネットワークも拡充させています。これからもコンプライアンスを最優先判断基準とし、富士重工業が２１世紀の最重要戦略と考えるスバルの商品・サービスのプレミアムブランドの実現を確立すべく、常に県内トップディーラーを目指し躍進していきます。 |